En anmeldelse behøver jo ikke afspejle det generelle serviceniveau. Den afspejler mere om kunden opnår det han ønsker/forventer i det enkelte møde. Hvis du også læser trådstarters første anmeldelse af hende, er det tydeligt, at han sådan set ikke anpriser hendes service, men er tilfreds med at hun smiler og ser godt ud (for nu at sige det firkantet):